1 Informations Générales

Tharivonelqus s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web tharivonelqus.com ou utilisez nos services de conformité budgétaire.

En tant que responsable de traitement, Tharivonelqus met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté aux risques. Notre siège social est situé au 9 En Fournirue, 57000 Metz, France.

2 Données Collectées

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services de conformité budgétaire et à l'amélioration de votre expérience utilisateur. Aucune donnée sensible n'est collectée sans votre consentement explicite.

3 Finalités du Traitement

Chaque traitement de données personnelles répond à une finalité spécifique et proportionnée. Nous ne traitons jamais vos données à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées initialement.

4 Durée de Conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données contractuelles : durée du contrat + 5 ans (obligations comptables)
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de connexion : 12 mois maximum (obligation légale)
• Données de support client : 2 ans après résolution du dernier ticket
• Données marketing : jusqu'à retrait du consentement ou 3 ans d'inactivité

Au-delà de ces durées, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale contraire ou consentement spécifique de votre part pour une conservation prolongée.

5 Vos Droits

Pour exercer ces droits, envoyez votre demande accompagnée d'une copie de votre pièce d'identité à notre adresse email info@tharivonelqus.com. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois. En cas de difficulté, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

6 Sécurité et Protection

Tharivonelqus met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Nos systèmes bénéficient d'un chiffrement de niveau bancaire et font l'objet d'audits réguliers.

En cas d'incident de sécurité susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous informer dans les meilleurs délais et à notifier l'autorité de contrôle compétente dans les 72 heures.

7 Partage des Données

Tharivonelqus ne vend, ne loue, ni ne cède vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons uniquement partager certaines informations dans les cas suivants :

• Prestataires techniques sous contrat strict de confidentialité (hébergement, maintenance)
• Partenaires certifiés pour la fourniture de services complémentaires avec votre accord
• Autorités légales en cas d'obligation réglementaire ou judiciaire
• Consultants externes dans le cadre d'audits avec engagement de confidentialité

Tous nos sous-traitants sont situés en Union Européenne et respectent les mêmes standards de protection que Tharivonelqus. Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées conformément au RGPD.